Política de privacidade

Política de Privacidade de Dados

A Lojas Dujuca respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, bem como informações obtidas automaticamente durante a navegação em nosso site ou utilização de nossos serviços.

Os dados podem incluir:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço

• E-mail

• Telefone

• Dados de pagamento

• Informações de navegação (IP, cookies, localização aproximada, tipo de dispositivo e navegador)

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processar compras e pagamentos

• Realizar entregas e montagens

• Emitir notas fiscais

• Entrar em contato com o cliente quando necessário

• Oferecer suporte e atendimento

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Melhorar a experiência de navegação e compra

• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado

3. Compartilhamento de Dados

A Lojas Dujuca poderá compartilhar seus dados pessoais apenas quando necessário, com:

• Transportadoras e parceiros logísticos

• Prestadores de serviço de pagamento

• Assistências técnicas e fabricantes

• Autoridades governamentais, quando exigido por lei

Em nenhuma hipótese seus dados serão vendidos ou utilizados para fins indevidos.

4. Armazenamento e Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados

• Revogar o consentimento a qualquer momento

• Solicitar portabilidade dos dados

As solicitações podem ser feitas por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Comunicação e Marketing

O envio de comunicações promocionais será realizado apenas mediante consentimento do usuário, que poderá cancelar o recebimento a qualquer momento por meio dos canais informados.

8. Alterações desta Política

A Lojas Dujuca se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos relacionados à privacidade de dados, entre em contato com a Lojas Dujuca por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Lojas Dujuca – Respeito, transparência e segurança no tratamento dos seus dados.