Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A Lojas Dujuca se compromete com a segurança de seus dados — e é claro que aqui na nossa loja oficial não é diferente. Mantemos suas informações no mais absoluto sigilo!

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Todos os dados cadastrados (nome, endereço, CPF) nunca serão comercializados ou trocados.

Alguns dados, necessários para que empresas de logística e meios de pagamento possam realizar a cobrança e envio de seu pedido, serão divulgados para terceiros apenas quando essas informações forem indispensáveis para o processo de entrega e cobrança.

Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue com segurança até você.

Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos — sempre conforme a regulamentação da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

📌 O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas no Brasil.

📌 O que são dados pessoais?

São quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Isso inclui dados que identificam diretamente (como nome, CPF, RG, CNH) ou indiretamente (como gênero, idade, telefone, e-mail, etc.) — isolados ou combinados com outros dados.

📌 O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD para resumir tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais: coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, atualização e exclusão.

📌 O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site. Eles não armazenam dados sensíveis nem afetam seu dispositivo.

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para:

• Reconhecer seu navegador ou dispositivo,

• Personalizar sua experiência,

• Apresentar serviços essenciais,

• Impedir atividades fraudulentas,

• Melhorar sua segurança no processo de compra.

Cookies de Sessão

Cookies temporários que lembram de você enquanto navega no site. Expiram assim que o navegador é fechado.

Cookies Persistentes

Cookies que ajudam a entender seu comportamento e preferências, permanecendo no dispositivo mesmo após você sair do site. Assim, conseguimos melhorar sua experiência e apresentar ofertas mais relevantes.

Cookies de Terceiros

Podem ser usados para análises, anúncios ou integrações de serviços externos. (Editar conforme as ferramentas utilizadas no seu e-commerce.)

📌 Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Ao navegar no site e aceitar cookies, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, você fornece informações de forma consciente e voluntária.

Esses dados são utilizados apenas para:

• Processar pedidos,

• Garantir a entrega,

• Melhorar a experiência de navegação,

• Cumprir obrigações legais e contratuais.

Nunca divulgamos seus dados a terceiros, salvo em cumprimento de ordens judiciais ou determinações legais.

🔐 Para manter seus dados seguros, nunca compartilhe seu login e senha com terceiros.

Em caso de suspeita de acesso indevido, altere sua senha imediatamente na área do cliente.

📌 Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, salvo se houver outra razão legal para sua manutenção (ex.: obrigações fiscais, regulatórias ou contratuais).

📌 Quais são seus direitos?

De acordo com a LGPD, você tem direito de solicitar à Lojas Dujuca:

1. Confirmação e acesso aos seus dados pessoais;

2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

4. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;

5. Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;

6. Esclarecimentos sobre as consequências de negar o consentimento;

7. Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais oficiais informados nesta página.

📌 Segurança nas transações

A Lojas Dujuca utiliza seus dados apenas para processar pedidos e garantir a entrega. Todas as transações realizadas no site, especialmente as que envolvem pagamentos, são protegidas por tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que suas informações sejam criptografadas e trafeguem com segurança.

📌 Certificados de Segurança

• Selo Google Safe Browsing: Nosso site é verificado diariamente pelo Google para garantir uma navegação segura.

• Certificado SSL: Todas as informações trafegam de forma criptografada, identificável pelo cadeado verde e pelo prefixo HTTPS no navegador.